Política de Devolução

Como realizar sua troca ou devolução
A Cheguei Embalagens, visando sua total satisfação, criou uma Política de Troca e Devolução baseada no Código de Defesa do Consumidor e nas necessidades dos nossos clientes.
Antes de tudo, recuse o recebimento do produto se ele apresentar:
• Embalagem violada.
• Avarias.
• Produto divergente do pedido.
Prazos para Troca ou Devolução
• Devolução integral: até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
• Troca parcial ou em caso de defeito: até 30 dias corridos após o recebimento.
Condições para troca ou devolução
O produto deve:
• Estar em perfeito estado, sem sinais de uso ou violação do lacre.
• Acompanhado da Nota Fiscal (Danfe).
• Ser enviado na embalagem original ou similar.
Como solicitar

1. Acesse https://ladeirabijuterias.troquefacil.com.br e preencha o formulário com o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
2. Você receberá por e-mail um código de postagem gratuito para envio via Correios.
3. Embale o produto de acordo com as orientações e poste na agência mais próxima dentro do prazo de validade do código.
   Análise e prazo
   Após o recebimento do produto em nosso CD, a análise pode levar até 10 dias úteis. Se aprovado, realizaremos a troca ou processaremos a devolução do valor pago.
   Importante saber
4. Produtos fora das condições acima serão devolvidos ao consumidor, sem direito à troca ou devolução.
5. Produtos enviados sem seguir o processo descrito nesta política também serão devolvidos, sem que a loja se responsabilize.
6. A Cheguei Embalagens não realiza trocas ou devoluções caso o produto tenha sido alterado pelo cliente.
7. Em caso de segunda troca do mesmo pedido, os custos de frete ficam por conta do cliente.